Ett funktionellt ledningssystem ger bra förutsättningar att göra ett bra jobb, att driva ett bra företag. Vi får grepp om problem, risker och möjligheter till förbättringar. Varje person förstår sin roll i helheten. Det är tydligt vad vi vill uppnå och varför. Steg för steg blir vi lite bättre. Eller mycket bättre.
Idag finns många standardiserade krav. Några är generella och gäller alla branscher, exempelvis ISO 9001 (Kvalitet), ISO 14001 (Miljö), ISO 27001 (Informationssäkerhet) och ISO 45001 (Arbetsmiljö). Andra är branschspecifika, som ISO 13485 (Medicinteknik) och IATF 16949 (Fordonsindustrin). Dessutom finns komplexa regelverk – nationella och multinationella. Ett exempel är Medical Device Regulation (MDR) inom medicinteknik. Följer vi inte dem så har vi inte tillgång till marknaden.
Rätt använda kan kraven och regelverken vara verktyg i utvecklingen. Många gånger blir det tyvärr inte så bra. Vi fastnar i fel fokus. Vi använder inte kraven med fokus på behov, vi fokuserar kraven. Effekten är sämre resultat och effekter från vårt arbete.
Resultat från produktutveckling kan vara en ny produkt. två effekter kan vara ökad försäljning och nöjdare kunder. Resultat från en rekrytering är fler anställda med viss kompetens. Effekten kan bli bättre samarbete eller minskad stress.